募集詳細jobs

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この求人の魅力ポイント「SaaS CS組織構築の貴重な経験を積める！」
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大阪では数少ないSaaSを自社開発するベンチャー企業で、サービスのリーダー候補のポジション募集。
リーダーまでの時間軸は1年～2年程度を想定。早ければ3年程度でマネージャーポジションも可能性があります。
弊社は本サービスを成長の翼として上場を見据え、体制を増強中です。
そのため今からジョイン頂く事で、本サービス夜明け前から上場までの一連の成長期に携わって頂けます。つまり、CS組織構築の非常に市場価値の高いキャリアを積むことが可能です。

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ダトラはこんな人に出会いたい！
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「ハードワークでもいいから自分の市場価値を高めたい」
「キャリアチェンジでもっと年収を高めたい」
「同じことの繰り返しの仕事は、正直飽きた」
そんな風にキャリア構築を考えている方に本ポジションはぴったりです。
なぜなら、弊社ダトラのトルー事業部はHRテック領域で上場を見据えて急成長中の事業だから。
「覚える事は多い」「求める水準は超プロフェッショナル」「お客様からの期待値も高い」と難しいポジションです。
しかし、それによって得られる市場価値も高く、成長速度も超高速です。
今後のマネージャーやリーダーのポジションを見据えて働いて頂きますので、キャリアを大転換したい方にお勧めのポジションです。

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業務の内容
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入社直後に就任頂くのは、自社開発・販売するHRテック領域のSaaS「トルー」のカスタマーサクセスのメンバーポジションです。
トルーの利用顧客が採用成功できるよう、オンボーディング支援、Indeed広告をはじめとしたWEB広告の運用・提案を行って頂きます。
・採用SaaSサービス「トルー」のご利用サポート
・採用計画に基づいた戦略のコンサルティング
・トルーオプション商品のご提案
・Indeed等、求人広告の運用と分析、改善策の検討

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このポジションで得られる経験・スキル
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「法人営業・カスタマーサクセス」
仕事時間のうち約30-50%は顧客との商談やミーティングとなります。
広告の提案や、改善施策の提案、時には採用課題解決のため、お客様にとって耳の痛い話もプロフェッショナルとして、しっかり伝える「強くて頼りがいのあるプロフェッショナルな法人営業」スキルを身に着けられます。

「WEBマーケティング」
お客様から預かった広告予算を使って、IndeedをはじめとしたWEB広告を運用します。
Impression,CTR,CVRなど効果指標を見ながらデータドリブンな広告運用スキルを身に着けられます。

「採用マーケティング」
顧客毎の業種や募集職種、所在地などから最適な求職者のペルソナ設定や、採用メディア選定など一連の採用マーケティングを主体者となって、顧客に提案していき、スキルを磨けます。

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入社直後の働き方
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入社～1か月間はカリキュラムの習得や、弊社のトルーについて、Indeedなど連携しているサービスの概要理解、先輩の商談の同席などを通じてキャッチアップをして頂きます。
その後は週練度に応じて、顧客の規模や数を調整しながら実際に担当してCS業務をお願いしていきます。

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評価制度について
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3カ月(１Q)を1クールとして、担当顧客群からの売上、解約率など重要指標の目標達成を目指して業務推進して頂きます。
また、途中経過として毎月のマネージャーとの個人面談を通じて、前月の達成度や今後の改善策などについて継続的な達成のためのミーティングを行います。
2Qの半年間の評価値によって、賞与額および給与の増額、減額の査定が行われます。


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ご活躍頂ける方の前職・経験・スキル
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①無形商材の法人営業をご経験されていた方
・広告代理店での勤務経験
・コンサルタントあるいはコンサルティング商品の営業経験
・カスタマーサクセスの経験
②マーケティングのご経験がある方
・WEBマーケティング（特にGoogle,Yahoo,Indeedなどリスティング広告の取り扱い経験）
・集客戦略の立案に携われたことのある方

1.短期離職を繰り返していない
2.平均以上の国語と算数の能力(WEBテストを受験頂きます)
3.PCスキル(エクセルでVLOOKUP関数が使える、あるいはGoogleで調べたら使えるレベル必須)
4.法人企業の担当者あるいは代表者とコミュニケーションを取れるスキル
5.事実と解釈を分けて話すことができる

・「ハードに仕事して成長したい」意思のある方
・当事者意識をもって仕事に取り組める姿勢
・「プロセスよりも結果で評価してほしい」価値観を持った方